Aviso de Privacidad y Política de Cookies
Introducción y definiciones
Le agradecemos su visita a nuestro sitio web y la utilización de nuestros servicios. Nos complace informarle sobre nuestro Aviso de Privacidad y cómo empleamos las cookies en nuestro sitio web. Hemos definido algunos términos y expresiones para ayudar a aclarar su significado.
A los efectos del presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies:
se entiende por “datos personales” los datos personales que se definen en la Ley, incluida cualquier información acerca de una persona física identificada o identificable. Dicha información puede consistir, por ejemplo, en datos que recabamos en referencia a un identificador sobre usted (p. ej. su dirección IP o identificación de cookie). También nos referimos a datos personales como “datos sobre usted”, “información personal”, “su información”, “detalles personales” e “información acerca de usted”;
por “responsable del tratamiento” se entiende el responsable del tratamiento de datos tal como se define en la legislación vigente sobre protección de datos;
“Invesco”, “nuestro”, “nos” y “nosotros” se refieren a Invesco Management S.A. y
por “la Ley” se entiende la legislación vigente sobre protección de datos, incluido (en su caso) el EU General Data Protection Regulation (“GDPR”) y la versión inglesa del GDPR (“UK GDPR”).
¿Cuál es el objeto del presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies?
Este Aviso de Privacidad y Política de Cookies le indica cómo trataremos los datos personales que recojamos de usted o que nos proporcione online. La Ley dispone que es nuestra obligación ofrecerle esta información, y confiamos que le ayude a comprender cómo vamos a proteger sus datos personales. Puede hallar más información sobre cómo tratamos sus datos personales en nuestro Aviso de Privacidad (en inglés), el cual también se aplica al uso de datos personales que recabamos off-line.
¿Quiénes somos?
Somos los responsables del tratamiento de sus datos personales y, como tales, determinamos por qué y cómo recabamos y empleamos dichos datos. Tenemos el compromiso de proteger su privacidad y sus datos personales mientras utiliza nuestro sitio web y los servicios que prestamos desde allí. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad para mantener sus datos personales de forma segura y confidencial.
¿Qué tipo de datos personales recabamos sobre usted y de qué modo lo hacemos?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, recabamos de usted las siguientes categorías de datos personales:
- Para ciertos servicios (como las actualizaciones por correo electrónico), necesitamos poder identificar quien es usted. A tal fin, le solicitaremos que se registre en nuestro sitio web facilitando su nombre y dirección de e-mail y posteriormente que cree una contraseña. Si nos solicita información por correo, también le pediremos que facilite su dirección postal. Una vez que se ha registrado en nuestra web, crearemos una ficha con todos los datos personales que hayamos recabado sobre usted a través de la web y aquellos que podamos conocer off-line como inversor. Puede darse de baja de nuestra web en cualquier momento en la sección Su cuenta.
- Tipo de destinatario: hemos creado ciertas páginas en nuestro sitio web dedicadas concretamente a ciertos tipos de destinatarios. Al indicarnos qué tipo de destinatario es usted (Inversor particular o Inversor profesional (Asesor financiero o Inversor institucional)) podemos mostrarle las páginas que más pueden interesar a ese tipo de destinatario. Siempre es posible cambiar su tipo de destinatario mediante los enlaces situados en la parte superior de cada página de nuestra web.
- Datos de su cuenta: ofrecemos determinados servicios en nuestro sitio web, p. ej. el servicio de valoración on-line. Antes de poder registrarse para recibir estos servicios, precisaremos datos adicionales sobre usted con el fin de autentificarle.
- Si utiliza los servicios online de correo electrónico o chat, puede optar por suministrarnos sus datos personales y también le pediremos que nos facilite cierta información personal, como su nombre, dirección de email de su empresa, cargo que ostenta, nombre de la empresa e información de cuenta de Invesco. Es posible que le solicitemos datos personales adicionales para ayudarnos a satisfacer sus necesidades y prestarle los servicios que precisa. Si no nos facilita sus datos personales, podría resultarnos imposible prestarle esos servicios;
- Empleamos cookies en nuestro sitio web que no se limitan a las estrictamente necesarias; sin embargo, solo lo haremos cuando nos preste su consentimiento para alojarlas en su ordenador u otro dispositivo. Estas cookies y etiquetas recaban datos sobre el uso que hace de nuestro sitio web, por ejemplo cómo llegó a él, las páginas en las que hace click y donde se desplaza en ellas, así como el país desde el que accede a nuestra web, el sitio web que visita cuando abandona nuestra web y su actividad en otras webs de terceros. Si se registra en nuestro sitio web, esta información se vincula a su ficha y a cualquier información off-line que tengamos sobre usted (consulte nuestro Aviso de Privacidad (en inglés)). Si no se registra en nuestro sitio web, esta información se vincula a un numero de ID único de cookie que le facilitamos cuando visita nuestra web, o bien a su dirección IP. Para más información sobre las cookies que usamos y qué datos se recaban, junto con información sobre cómo aceptar, eliminar o bloquear cookies, rogamos consulte nuestra Política de Cookies adjunta más adelante.
Como hemos descrito anteriormente, usamos cookies en nuestro sitio web. Algunas de ellas recaban datos personales sobre usted, incluidos datos que nos ha facilitado, por ejemplo su dirección de correo electrónico, así como información sobre la actividad realizada en nuestra web (páginas que visita, cómo se desplaza en ellas y en qué hace click), tanto en nuestra web como en otras webs de terceros. Con esta información le asignamos un determinado perfil. Luego mostramos anuncios sobre productos y servicios que consideramos que son los más interesantes para ese perfil. Esta segmentación de publicidad constituye un proceso automatizado que utiliza Google Retargeting (parte del producto Google Ads). Para más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, rogamos consulte nuestra Política de Cookies más abajo.
¿Recabamos datos personales sobre usted procedentes de terceros?
Es posible que también recabemos sus datos personales de terceros, por ejemplo (i) de fuentes accesibles al público, entre ellas perfiles y bases de datos on-line a disposición del público (p. ej. para acreditar y verificar su identidad, averiguar sus datos de contacto o coordinarnos con usted en relación con nuestros productos y servicios, o (ii) mediante el uso de cookies de terceros. Para obtener más información sobre cómo usamos cookies de terceros, consulte nuestra Política de Cookies.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Mantenemos estrictas normas y procedimientos de seguridad con vistas a evitar que alguien, incluido nuestro personal, pueda acceder de manera no autorizada a sus datos personales. Recurrimos a tecnologías líderes, entre ellas (sin limitarse a estas) la encriptación de datos, firewalls (cortafuegos) y la autenticación de servidores, para proteger la seguridad de sus datos personales. El personal de Invesco sigue estrictas normas de privacidad y cada vez que contratamos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.
¿Cómo usaremos los datos personales que recabemos de usted online?
Esta sección del presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies explica con qué fines usamos los datos personales que recabamos online y en qué razones legales nos basamos. Entre las razones legales que tenemos para recabar y usar datos personales destacan las siguientes:
- llevar a término el contrato suscrito con usted, que dispone, entre otras cosas (i) atender su cuenta online u (ii) ofrecerle nuestro servicio de valoración online;
- perseguir nuestros intereses legítimos siempre que no anulen sus intereses o derechos y libertades fundamentales, tales como (i) mejorar los servicios que le prestamos a usted y a otros usuarios de nuestra web y desarrollar nuevos productos; (ii) facilitarle información sobre nuestros productos y servicios o cualquier otra cosa que consideremos de interés para usted (esta información podrá facilitarse en forma de un anuncio digital o por correo electrónico), pudiendo determinar qué productos o servicios creemos que le interesan mediante el uso de cookies en nuestra web que rastreen y analicen cómo emplea nuestro sitio web; y (iii) tratar sus datos personales a efectos de administración, evaluación y análisis (por ejemplo, realizar análisis comerciales y de productos, así como establecer un baremo de comportamiento);
- cumplir nuestras obligaciones legales establecidas en las leyes que nos afectan; y
- en algunas circunstancias y con sujeción a las leyes aplicables, procesar sus datos personales cuando hayamos obtenido su consentimiento para, por ejemplo, enviarle promociones directas por e-mail o procesar los datos personales que hemos recabado de usted mediante cookies. Sin embargo, le informaremos claramente en el momento de efectuar la recabación de sus datos personales que nos acogemos a su consentimiento para procesar dichos datos con los fines descritos, teniendo usted derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de datos basado en un consentimiento previo a la revocación. Por ejemplo, si usted cambia de opinión y ahora desea que dejemos de enviarle promociones directas por e-mail, le explicamos en cada envío el modo de darse de baja.
¿Cómo empleamos los datos personales de otra persona que usted nos ha facilitado?
Mediante el uso de nuestra herramienta Email page, podrá enviar enlaces a contenidos del sitio a otra persona, indicando su nombre, el tipo de destinatario, el nombre de la empresa (si procede) y la dirección de correo electrónico. Esta información no la usaremos para ningún fin que no sea enviar los enlaces que ha solicitado. Siempre deberá obtener permiso antes de facilitarnos los datos de otra persona.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en el presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies.
¿Con quiénes compartimos sus datos personales?
Cuando le enviamos a usted material promocional directo, podemos remitir sus datos personales a terceros con quienes tenemos suscrito un contrato para proporcionarle estos materiales en nuestro nombre y representación. Estos terceros actúan en calidad de responsables del tratamiento en nuestro nombre a los efectos de procesar sus datos personales del modo descrito.
También recurrimos a otras entidades externas para que se encarguen del tratamiento de datos personales en nuestro nombre. Por ejemplo, empleamos Salesforce y LivePerson para ofrecer y administrar la función de chat habilitada en nuestra web, además de recurrir a terceros para alojar cookies y llevar a cabo análisis sobre nuestro sitio web (rogamos consulte la Política de Cookies adjunta más adelante para obtener información adicional sobre el uso que hacemos de cookies). Cuando recurrimos a entidades externas, nos aseguramos de que procesen sus datos personales con arreglo a nuestras instrucciones y de que tengan implantadas las oportunas medidas técnicas y de seguridad organizativas para proteger adecuadamente sus datos personales.
En algunas circunstancias, también podríamos compartir los datos personales que recabemos de usted on-line, a los efectos establecidos en el presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies, con otros terceros, entre ellos:
- proveedores de servicios (p. ej. empresas dedicadas al análisis de datos o al hospedaje de sitios web u otros proveedores de servicio de tecnologías de la información), que nos prestan servicios a nosotros o a usted, así como sus proveedores de servicios, delegados o agentes;
- agencias de referencia de crédito;
- otras entidades adheridas al grupo de empresas de Invesco Ltd; y
- su asesor financiero u otros intermediarios.
Asimismo, podemos revelar sus datos personales a tribunales de justicia, la policía u otros cuerpos de seguridad del Estado cuando estemos legalmente obligados a ello o, según nuestro criterio razonable, dicha revelación es necesaria para cumplir las leyes y procesos judiciales aplicables, sustentar una investigación o proteger nuestros derechos e intereses en relación con una sospecha de uso indebido por su parte de nuestra web o de cualquiera de los servicios que prestamos a través de ella.
Aunque nos esforzamos por impedir divulgaciones no autorizadas de sus datos personales por parte de otras personas, no somos responsables de revelaciones no autorizadas u otras infracciones de la seguridad ni de las acciones cometidas por otros si se cedieron a ellos sus datos personales con su permiso o con el permiso de alguien ajeno a nosotros o a nuestras filiales.
También podríamos compartir sus datos personales con un comprador potencial en relación con una adquisición, fusión o absorción propuesta de una parte de nuestro negocio.
¿A dónde se transfieren sus datos personales?
Cuando compartimos sus datos personales con las organizaciones indicadas anteriormente, esto puede implicar la transferencia de sus datos personales fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE) o fuera de cualquier otro país desde el que pueda acceder a nuestro sitio web, a países en los que el nivel de protección de los datos personales no ha sido considerado adecuado por la Comisión Europea (o, por ejemplo, por los organismos pertinentes o las leyes aplicables en el Reino Unido o en otros países fuera del EEE). La ausencia de una decisión de adecuación significa que las leyes de estos países pueden no garantizar el nivel adecuado de protección de sus datos personales tal y como lo define la Ley. No obstante, nos aseguraremos de que sus datos personales se transfieran, procesen y mantengan de acuerdo con los estándares exigidos por la Ley mediante la aplicación de cláusulas estándar de protección de datos o, cuando recurramos a terceros, podremos confiar en otros mecanismos de transferencia adecuados que hayan implementado de acuerdo con la Ley. Puede obtener una copia de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en y ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación para obtener más información sobre otros mecanismos de transferencia adecuados en los que podamos basarnos.
¿Cuáles son sus derechos en relación con los datos personales que mantenemos sobre usted?
Con sujeción a las condiciones estipuladas en las leyes aplicables, usted tiene derecho a: (i) acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales; (ii) pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos; (iii) solicitar su portabilidad.
Con sujeción a las condiciones estipuladas en las leyes aplicables, usted tiene derecho a (i) oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que esté basado en los intereses legítimos nuestros o de un tercero; y (ii) oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos de contacto facilitados más adelante.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local sobre el uso que hacemos de sus datos personales, incluso en el Reino Unido o en el Estado miembro de la UE correspondiente a su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el GDPR o el GDPR del Reino Unido.
¿Puedo usar el sitio web de una manera anónima o pseudoanónima?
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, puede optar por utilizar la web de una manera anónima o pseudoanónima. Esto se aplica únicamente en los casos en que es técnicamente posible y justificado el uso anónimo o pseudoanónimo del sitio web.
Nuestra Política de Cookies
¿Cómo su web reconocerá quién soy?
Cuando accede a nuestra web por primera vez, elije un tipo de destinatario o se registra para recibir nuestros servicios on-line, se instalará una "cookie" en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su ordenador y que muchos sitios webs emplean habitualmente en Internet para almacenar información en los ordenadores de sus usuarios. Las cookies solo contienen información relacionada con el sitio web que las han creado y solo pueden devolver datos a esa web. Dicho de otro modo, nuestra web no puede leer información contenida en cookies que ha creado otro sitio web ajeno en su ordenador. De igual modo, solo nuestra web puede leer la información de las cookies que ha creado. Las cookies no pueden emplearse para obtener o visualizar datos de su disco duro.
¿Con qué fines se utilizan cookies?
Al prestar su consentimiento para usar cookies en nuestra web usted certifica y acepta que podamos (i) rastrear y registrar información con fines de gestión de sistemas, marketing, solución de problemas, administrativos, análisis y elaboración de informes, y (ii) usar sus datos personales para los siguientes fines:
- rastrear y registrar el número agregado de visitantes al sitio web, así como las secciones del mismo que han visitado los usuarios, a través de cookies;
- operar nuestra web, por ejemplo dirigiéndole al área adecuada en función del país que ha seleccionado. A estas cookies las llamamos “estrictamente necesarias”;
- analizar nuestra web, por ejemplo para recabar información que nos permita conocer los hábitos de navegación de los usuarios;
- elaborar informes estadísticos sobre la actividad realizada en nuestra web, p. ej. el número de visitantes y las páginas que visitan;
- mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web almacenando temporalmente cualquier dato que pueda introducir en las herramientas (p.ej. calculadoras) o en demostraciones realizadas en nuestra web, recordando, en algunos casos, la información sobre usted cuando visite la web. Es posible que debamos hacer esto para prestar algunos de nuestros servicios; y
- registrar sus visitas a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Esta información la usamos para crear un sitio web más pertinente para sus intereses e identificar productos o servicios que puedan ser de su interés. También podemos compartir esta información con terceros para los fines descritos.
Usamos dos tipos de cookies:
Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan en cuanto cierra su navegador; y
Cookies persistentes: Estas cookies quedan almacenadas en su ordenador hasta que caducan o usted las elimina. Las cookies persistentes almacenan sus preferencias personales, como las relativas al idioma en webs multilingües, para facilitar las visitas que se realicen en un momento posterior. También recuerdan preguntas que hemos formulado anteriormente, por ejemplo una solicitud para rellenar una encuesta online.
En la tabla de abajo puede hallar más información sobre las cookies específicas que usamos, cuando caducan y para qué las usamos:
Cookies funcionales
Debe aceptar las cookies funcionales para poder navegar sin restricciones por nuestro sitio web. Si decide no aceptar estas cookies, su experiencia de navegación en nuestra web podría verse mermada de forma considerable.
| Cookie | Qué hace/para qué se utiliza | Cuando recabamos los datos | Caducidad | Página web de Invesco |
|---|---|---|---|---|
| Invesco AcceptedTerms |
Almacena el estado aceptado de los términos y condiciones (T+C) del sitio web. | Cuando el usuario acepta los Términos y Condiciones del sitio web que incluye la Política de Cookies. | 12 meses | Páginas web Invesco EMEA |
| IVZAcceptedCookies | Almacena la aceptación de la Política de Cookies del sitio web. | Cuando el usuario acepta los Términos y Condiciones del sitio web que incluye la Política de Cookies. | 12 meses | Páginas web Invesco EMEA |
| Country | Se emplea para predeterminar el país del usuario en la página de inicio. Esta cookie se utiliza para predecir el país del usuario de nuestro sitio web y predeterminar el campo de país de localización que aparece cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web. Recogemos este dato en la primera página de nuestro sitio web. Sólo lo recogemos una vez. Empleamos este dato para mejorar la experiencia de usuario del sitio web (esto significa que los usuarios no tienen que buscar su país si la información ya se puede deducir de su dirección IP). |
Cuando el usuario visita la web por primera vez. | Sólo durante la sesión. | Páginas web Invesco EMEA |
| Drupal.visitor.user-language | Seguimiento del idioma seleccionado por el usuario. Esta cookie recuerda el idioma que selecciona el usuario cuando llega a nuestro sitio web. Recogemos estos datos la primera vez que el usuario visita nuestro sitio web. Usamos estos datos para mejorar la experiencia de usuario del sitio web (esto impide que el usuario que vuelve a entrar tenga que volver a seleccionar el idioma cada vez que entra en nuestro sitio web). |
Cuando el usuario visita la web por primera vez. | 3 meses | Páginas web Invesco EMEA |
| Drupal.visitor.user-type | Seguimiento del tipo de inversor (particular o profesional). Esta cookie recuerda el tipo de usuario que selecciona cuando visita por primera vez al sitio web. Pueden seleccionar Inversor Particular o Inversor Profesional. Esta cookie recuerda qué tipo han seleccionado. Recogemos estos datos la primera vez que el usuario visita nuestro sitio web. Usamos estos datos para mejorar la experiencia de usuario del sitio web (esto permite que el usuario no tenga que volver a seleccionar el tipo de usuario (Inversor Profesional/Inversor Privado) cada vez que entra en nuestro sitio web). |
Cuando el usuario visita la web por primera vez. | 3 meses | Páginas web Invesco EMEA |
| JSESSIONID | Requerido por el servidor web para permitir que se ofrezca una funcionalidad básica, como el tipo de destinatario seleccionado durante la visita y la navegación por la misma. | Al inicio de la sesión del usuario. | Al final de la sesión del usuario. | Páginas web Invesco EMEA |
| InvescoAcceptedCookiesNotice | Almacena el estado aceptado de la Política de Cookies del sitio web. | Cuando el usuario acepta la Política de Cookies de la web. | 12 meses | Invesco Cyprus Legal document, Ireland Legal document, Luxembourg Management Company and Irish Management Company sites. |
| InvescoUserCookieName | Guarda la configuración del destinatario de la web. | Cuando el usuario selecciona un tipo de destinatario. | 30 días | Invesco Cyprus Legal document, Ireland Legal document, Luxembourg Management Company and Irish Management Company sites. |
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Cookies de experiencia
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Descripción | Cuando recabamos los datos | Caducidad | Página web de Invesco |
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Al inicio de la sesión cuando un usuario visita la página web, Digital Experience Analytics (DXA), recopila información de identificación de sesión. | 1 año | Páginas web para inversores profesionales, institucionales y discrecionales del Reino Unido, Alemania, Suiza, Italia y España. |
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